Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui prodotti e i servizi RAM-INDUSTRIE per la tua casa.
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti RAM-INDUSTRIE?
La spedizione standard avviene generalmente entro 3-5 giorni lavorativi. Per gli articoli su misura o di grandi dimensioni, i tempi possono variare dai 7 ai 10 giorni lavorativi.
I materiali utilizzati sono certificati per la sicurezza domestica?
Assolutamente sì. Tutti i nostri prodotti per la casa sono realizzati con materiali di alta qualità che rispettano le normative europee vigenti in materia di sicurezza e sostenibilità ambientale.
Come posso richiedere un reso se il prodotto non soddisfa le mie aspettative?
Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Contatta il nostro servizio clienti per ricevere l'etichetta di reso e le istruzioni per l'imballaggio.
Quali metodi di pagamento sono accettati sul sito?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario anticipato e opzioni di pagamento rateale come Klarna.
I prodotti arrivano già montati o richiedono l'assemblaggio?
La maggior parte dei nostri complementi d'arredo viene spedita con un kit di montaggio intuitivo e istruzioni dettagliate. Alcuni pezzi di design esclusivo potrebbero arrivare pre-assemblati.
Offrite garanzia sui prodotti acquistati?
Sì, tutti i prodotti RAM-INDUSTRIE sono coperti da una garanzia legale di 24 mesi per eventuali difetti di conformità o fabbricazione.